Häufige Fragen & Antworten
In unserem FAQ-Bereich findet Ihr die wichtigsten Fragen & Antworten.
Allgemeines
Weddingtastic ist aktuell komplett kostenlos für euch.
Zunächst muss die kostenlose App von Weddingtastic in dem jeweiligen App-Store von den Hochzeitsgästen heruntergeladen werden. Nach dem Starten der App kann mit einem 5-stelligen Code oder einem QR-Code einer digitalen Hochzeit beitreten werden. Die beiden Codes erhält der Hochzeitsgast durch die/den Organisator:in der digitalen Hochzeit (z.B. dem Hochzeitspaar). Die Codes können ganz einfach via Messenger, E-Mail, auf einer Hochzeitseinladung, auf einer Tischkarte oder auf einem Beamer geteilt werden.
Unterstützt werden alle iOS- und Android-Geräte, welche die erforderlichen Betriebssystemversionen installiert haben. Aktuelle Angaben hierzu findest du unter Apple App Store für iOS und Google Play Store für Android. Für den Live-Modus benötigst du einen aktuellen Browser, wie z.B. Apple Safari, Goolge Chrome, Mozilla Firefox oder Microsoft Edge.
Für die Verwendung von Weddingtastic, inklusive der App, ist eine Internetverbindung notwendig.
Aktuell steht die deutsche Sprache zur Verfügung. Weitere Sprachen sind in Planung.
Gehe auf die "Passwort vergessen"-Seite und setze dein Passwort mit deiner verwendeten E-Mail-Adresse zurück. Sollte das nicht funktionieren, schreibe uns einfach über das untenstehende Kontaktformular.
Lass uns einfach, über das untenstehende Kontaktformular, eine Nachricht zukommen. Wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden.
Verwaltung als Organisator:in
Nach dem Login auf Weddingtastic.com findest du im linksseitigen Menü unter „Live-Modus“ den Menüpunkt „Live-Modus öffnen“. Wähle diesen aus und folge den Anweisungen.
Ab diesem Zeitpunkt ist es leider nicht mehr möglich, weitere Fotos heruntergeladen. Im Menü unter „Eure Hochzeit“ > „Downloads“ könnt ihr jederzeit, schnell und günstig, euer Downloadvolumen erhöhen und das bereits genutzte Downloadvolumen einsehen.
Ja. Nach dem Login auf Weddingtastic.com findest du im linksseitigen Menü unter „Administration“ den Menüpunkt „Sicherheit“. Hier besteht mit der Funktion „Ruhepause“ die Möglichkeit, die digitale Hochzeit und somit die Appnutzung zu pausieren. Aktivierst du die Ruhepause, erhalten alle Appnutzer:innen den Hinweis, dass die digitale Hochzeit aktuell pausiert wurde. Eine Nutzung der Bausteine ist nicht mehr möglich.
Sicherheit & Datenschutz
Datenschutz und Datensicherheit haben bei uns höchste Priorität. All eure Daten werden auf deutschen Servern sicher gespeichert. Mehr dazu findet ihr in unserer Datenschutzerklärung.
Ausführliche Informationen hierzu findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Ja. Nach dem Login auf Weddingtastic.com findest du im linksseitigen Menü unter „Administration“ den Menüpunkt „Sicherheit“. Hier hast du unter „Digitale Hochzeit löschen“ die Möglichkeit, alle Daten vollumfänglich zu löschen. Dieser Schritt kann nicht rückgängig gemacht werden.
Schreibt uns gerne
Wir konnten eure Fragen noch nicht vollständig beantworten? Kein Problem, ihr könnt uns gerne kontaktieren.
Bereit loszulegen?
Auch wenn eure Hochzeit noch in weiter Ferne liegt, könnt ihr schon jetzt eure Hochzeitsplanung gemeinsam mit Weddingtastic starten – unverbindlich und kostenlos.